Redpack es una empresa de origen Mexicana que se encarga de brindar servicios de logística en diversas áreas (mensajería, carga consolidada y paquetería). Además, tiene la posibilidad de trasladar mercancía de tu empresa. Así que si te encuentras interesado en adquirir los servicios de la compañía, te dejamos los medios de contacto, sucursales y más.
Vías de contacto con la empresa
Si quieres conocer los servicios de la empresa, puedes llamar o escribir a cualquiera de los canales de contacto disponibles; en primer lugar, y quizás el canal preferido por los usuarios es el call center, que está conformado por el número de teléfono +52 55 36824040.
Además, puedes usar el formulario de contacto disponible en la página web oficial de la empresa, y recibirás respuesta a tu solicitud o planteamiento a la brevedad posible. Ten en cuenta que los medios mencionados no son los únicos disponibles para encontrar respuesta a tus interrogantes; pues, la sección de preguntas frecuentes es útil para aclarar ciertos particulares sobre los servicios de la compañía.
Otro medio de comunicación que te puede resultar efectivo es el correo electrónico, y es que este canal te permite presentar de manera escrita y asíncrona, quejas, solicitudes, reclamos y más. La dirección email para tal fin es informacion@redpack.com.mx.
Por otra parte, tienes las redes sociales que resultan efectivas para conseguir actualizaciones sobre los productos, condiciones de operación, y otros tópicos de la compañía. Entre las redes sociales operativas de la empresa tienes:
Sucursales de Redpack
La compañía pone a tu disposición diversas herramientas para hacerte más fácil el proceso de envío de tus encomiendas; tal es caso del simulador de costes o cotizador, pues, resulta útil para estimar los precios de tus envíos. Sin embargo, cuando se trata de realizar envíos de mensajería o paquetería, debes acudir a alguna de las sucursales de Redpack disponibles en el país.
La empresa totaliza más de 150 agencias a lo largo del país, por lo que seguramente dispondrás de alguna sede cercana a tu domicilio o sitio de trabajo; en este sentido, no deberás invertir tiempo haciendo largos desplazamientos para hallar una filial y hacer tu envío.
A continuación, te nombramos algunas de las sedes más importantes de la compañía:
Sucursales de Cancún
En esta zona del país encontrarás hasta 3 filiales de la empresa, ubicadas en las siguientes direcciones:
- Chalchuapa 23 Mz. 5 SM. 97 Benito Juárez, Cancún. Contacto mediante el correo electrónico cancun@redpack.com.mx o los teléfonos +52 998 886 9068 y +52 998 886 2969.
- 2 Lote 44 111 SM. 25 Col. Xel-ha, Cancún. Contacto vía email mediante mercado28@redpack.com.mx o el número de teléfono +52 998 884 9860.
- Kabah Sur Mz. 4 SM. 55 Lote 2 y 3-B123 Col. Plaza The Village, Cancún. Escribe vía mail thevillage@redpack.com.mx o el teléfono +52 998 310 3920.
Sedes de Culiacán
En Culiacán tienes hasta dos sedes que puedes visitar para realizar tus envíos, y están localizadas en:
- Avenida Independencia 2080, Col centro, Culiacán de Rosales. Comunícate mediante el correo independenciacul@redpack.com.mx o al teléfono +52 667 766 2126.
- Boulevard Francisco I. Madero 66, Col Primer cuadro, Culiacán de Rosales. Escribe al mail maderocul@redpack.com.mx o llama al número +52 667 713 0704.
Además de las sedes mencionadas anteriormente, conseguirás otras tantas en Monterrey, Puebla, Chihuahua, y otras localidades del país; para conocer la localización exacta, número de teléfono, contacto mail y otros datos del resto de las sedes, debes visitar el apartado de sucursales de la empresa.
Considera que la mayoría de las agencias de la compañía, tienen horario de atención de lunes a viernes, entre las 10 am y las 2 pm, y desde las 3 pm a 7 pm. Mientras que los días sábados operan entre las 10 am y las 2 pm.
Cómo hacer seguimiento a tus envíos
Una vez has contratado los servicios de la empresa, puedes hacer seguimiento de tus paquetes, mensajes, mercancía o cualquier producto que hayas contratado; así que, solo debes ingresar los datos de tu documento de envío y seguir las indicaciones del apartado “Rastrea tu envío” y conocerás el estado de tu encomienda.