Wizz es una empresa que brinda servicios de telecomunicaciones, propiedad de Grupo Televisa, en más de 60 ciudades de México. Junto a este servicio, la empresa le permite a sus clientes comunicarse a través de diversos medios de contacto directo.
Teléfono de atención Wizz
Podrás contactar a la empresa por medio de sus líneas telefónicas, las cuales se encuentran habilitadas de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y los sábados de 10:00 a 17:00 horas.
- Wizz atención al cliente: 01800-120-4000
- Wizz Plus atención al cliente: 01800-030-3000
En caso de que este medio no te convenza, no tienes de qué preocuparte, Wizz también cuenta con otros medios a los cuales puedes acudir.
Otros medios de contacto Wizz
Esta empresa proporciona, además, múltiples medios online a los cuales puedes contactar, esto son igual de eficientes y pueden brindarte, de igual forma, una gran atención.
Correo electrónico
Podrás comunicarte con la compañía a través de su correo electrónico, tan solo tienes que enviar un mail con tus datos personales y el motivo por el cual te comunicas y, una vez enviado, esperar por una respuesta oficial.
- E-mail: atencionalcliente@izzi.mx
Correo postal
Además del correo online, puedes enviar una carta física a la dirección fiscal de Wizz, la cual se encuentra en Avenida Javier Barros Sierra número 540, Torre II, Park Plaza, Colonia Lomas de Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, Código Postal 01219.
Página web
En la web oficial de Wizz puedes encontrar toda la información posible sobre los servicios y productos que ofrece la compañía. A continuación te dejamos el enlace oficial para que accedas a la misma.
- Wizz internet, televisión y servicio telefónico: https://www.wizz.mx/
- Wizz Plus: https://www.wizzplus.mx/
Redes sociales
Por último, si sueles usar las redes sociales, debes saber que puedes contactar por ese mismo medio a la empresa, el cual se encuentra activo y dispuesto a recibir tu mensaje. Si no sigues a Wizz en las redes, no te alarmes, te dejamos los enlaces a continuación.
- Facebook: https://www.facebook.com/wizzmx
- Twitter: https://twitter.com/wizz_mx
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCEi0MuNbDDNzikCmLC5l09Q
Formulario online
En la web de Wizz también podrás encontrar un formulario de contacto a completar con tus datos y un mensaje personal, ya sea de consulta, reclamo o sugerencia. Una vez que lo envíes, solo tendrás que esperar una respuesta oficial por parte de la empresa.
- Formulario Wizz: http://wizz.custhelp.com/
- Formulario Wizz Plus: https://www.wizzplus.mx/#chat_Wizzplus
Sucursales del Wizz en México
Además, puedes acercarte a la sucursal u oficina de atención de Wizz más cercana a tu hogar y realizar todas tus consultas o reclamos de manera presencial. A continuación te detallamos cada una de estas sucursales.
- Santiago de Querétaro – Dirección: Av. Constituyentes 183, Plaza de las Américas, 76048 Santiago de Querétaro, Qro., México.
Teléfono: +52 800 200 1000 - Plaza Pie de la Cuesta – Dirección: Av. Pie de la Cuesta No.301, Desarrollo San Pablo, 76130 Santiago de Querétaro, Qro., México.
Teléfono: +52 800 120 5000 - Santa Rosa Jáuregui – Dirección: Av. Hidalgo Sur No.53, Centro, 76220 Santa Rosa Jáuregui, Qro., México.
Teléfono: +52 800 120 5000 - Wizz Monclova – Dirección: Juárez, Zona Centro, 25716 Monclova, Coah., México.
Teléfono: +52 866 642 5308 - Pabellón Tecámac – Dirección: 5 de Mayo 24 Local 10-A, Plaza Pabellón, 55740 Tecámac de Felipe Villanueva, México.
Teléfono: +52 800 120 4000
Ahora ya tienes al alcance de tu mano todos los medios de contacto oficiales de Wizz en México, solo queda que decidas cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más ágil y sencilla posible.