GM Financial México es una empresa financiera captiva de General Motors que brinda opciones para el financiamiento y arrendamiento de vehículos (Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac) con el objetivo de generar «Clientes de por vida» mediante la satisfacción de sus necesidades y preferencias particulares. Si eres cliente o estás interesado en obtener alguno de los productos de la empresa, puedes consultar los planes mediante los canales de contacto y distribuidores que te dejamos.
Medios de contacto con la empresa
La empresa dispone de un centro de atención al cliente compuesto por diversos canales de atención que puedes usar de acuerdo a tus necesidades; ten en cuenta que puedes hacer consultas, solicitudes, reclamos y otras gestiones concernientes con los servicios que ofrece la compañía. Los canales de atención son:
Call center
El centro de llamadas está habilitado para clientes de la empresa que requieran contacto urgente con la compañía. El número de teléfono es +52 81 83996364, y tiene horario de atención de lunes a viernes, entre las 8 am y las 6 pm.
Por otra parte, contarás con un número de teléfono de cobranzas, donde puedes comunicarte si tienes un retraso de más de 5 días en el pago de tus cuotas. El número de contacto es +52 81 12233525. El horario de contacto mediante esta línea es de lunes a viernes, entre las 8 am y las 9 pm.
Otros medios de contacto
Puedes usar el medio de contacto del correo electrónico servicioacliente@gmfinancial.com, y recibirás respuesta en las siguientes 24 horas. Además, también te será posible escribir a través del formulario de contacto, que se encuentra disponible en la página web.
Si eres de los clientes que prefiere las redes sociales, tienes disponible Facebook, Instagram, Twitter y YouTube; así podrás acceder a información actualizada de los productos y servicios que ofrece la compañía.
Distribuidores de GM Financial
La empresa automotriz dispone de muchos distribuidores oficiales que están representados por las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac; en este sentido, puedes visitar cualquiera de estas casa matrices y resolver cualquier asunto vinculado a tu plan de financiamiento.
Cómo cotizar un vehículo
Para cotizar tu vehículo solo debes dirigirte el renglón del cotizador en la página oficial de la compañía. Una vez que te encuentres en el módulo debes seleccionar el vehículo de tu preferencia, año del auto, tipo de producto y modo de financiamiento. Así podrás obtener el cálculo asociado con las cuotas y demás aspectos concernientes con la financiación o crédito.