FedEx Corporation es una compañía de logística de origen estadounidense, que tiene cobertura a nivel internacional. La empresa pone a disposición diversos medios de contacto directo que pueden serte de gran ayuda para comunicarte de manera eficaz.
Teléfono de FedEx México
Esta empresa pone a disposición varias líneas telefónicas a las que podrás llamar de lunes a viernes desde las 7:00 hasta las 21:00 horas. Sábados desde las 8:00 hasta las 16:00 horas. Domingos desde las 9:00 hasta las 15:30 horas.
- Atención al cliente: 01800-003-3339 o 55 5228 9904
Otros medios de FedEx
También cuentas con la posibilidad de utilizar otros medios online como vía de contacto directo con la empresa. Estos son igual de eficaces y rápidos, por lo que pueden brindarte una gran atención de igual manera.
Correo Postal
Puedes enviar un correo a la dirección fiscal de FedEx México, donde recibirán tu carta o documentación, para luego brindarte una respuesta en el menor tiempo posible. La misma se encuentra en CMX, Calle Nivel, Núm. 88, 15820 Ciudad de México, México.
Correo electrónico
La casilla de correos online de FedEx México no está habilitada en estos momentos pero puedes chatear en línea y tener una respuesta instantánea, recuerda aclarar el por qué te contactas.
- Chat en línea: https://www.fedex.com/es-mx/customer-support.html
Formulario online
En la web oficial de la compañía encontrarás un formulario a completar con tus datos personales y un mensaje, ya sea de consulta o reclamo. Una vez enviado, solo te queda aguardar hasta recibir una respuesta oficial.
Página web
La web oficial de la compañía también puede servirte, allí encontrarás toda la información relacionada a tu cuenta y los servicios que ofrece la empresa.
- Sitio web: https://www.fedex.com/es-mx/home.html
También, desde la misma página, puedes rastrear tu paquete y seguir su envío hasta tu domicilio. Podrás hacerlo desde el siguiente enlace.
- Rastreo de paquete: https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html
Redes sociales
Otra alternativa es que utilices las redes sociales; solo tendrás que enviar un mensaje privado al perfil oficial de FedEx y esperar por una pronta respuesta. Si aún no conoces estas redes, no te preocupes, te las detallamos a continuación.
- Facebook: https://www.facebook.com/FedEx/
- Twitter: https://twitter.com/fedex
- YouTube: https://www.youtube.com/user/fedex/custom
- Linkedin: https://www.linkedin.com/showcase/fedex-am%C3%A9rica-latina/
Sucursales de FedEx en México
También puedes acercarte a la oficina de atención del correo más cercana a tu hogar y realizar allí todas tus consultas y reclamos de la forma más eficaz posible. En el siguiente enlace podrás encontrar la dirección de cada una.
- Sucursales: https://local.fedex.com/es-mx/df/mexico-city/
Ahora que ya tienes todos los medios de contacto oficiales de FedEx de México, solo tienes que decidir cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más sencilla posible, ya sea con la vía telefónica, los medios online o de forma presencial.