El banco central de México es el principal del país, ofreciendo a sus clientes la mejor calidad de servicios y atención, poniendo a disposición de los mismos diversos medios de contacto directo a los cuales comunicarse en caso de presentar un inconveniente o consulta.
Teléfono de atención Banco de México
Podrás contactar al banco por medio de sus líneas telefónicas, las cuales se encuentran habilitadas de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes.
- Atención al cliente: 5237-2478
- Conmutador: 5237-2000
En caso de que este medio no te convenza, no tienes de qué preocuparte, este banco también cuenta con otros medios a los cuales puedes acudir.
Otros medios de contacto Banco de México
El banco proporciona, además, múltiples medios online a los cuales puedes contactar, esto son igual de eficientes y pueden brindarte, de igual forma, una gran atención.
Correo electrónico
Podrás comunicarte con el banco a través de su correo electrónico, tan solo tienes que enviar un mail con tus datos personales y el motivo por el cual te comunicas y, una vez enviado, esperar por una respuesta oficial.
- E-mail: dinero@banxico.org.mx
Correo postal
Además del correo online, puedes enviar una carta física a la dirección fiscal del Banco de México, la cual se encuentra en Avenida 5 de Mayo 2,Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
Página web
En la web oficial del banco puedes encontrar diversas operaciones e información necesaria que puede serte de ayuda. A continuación te dejamos el enlace oficial para que accedas a la misma.
- Página oficial: http://www.banxico.org.mx/
Redes sociales
Por último, si sueles usar las redes sociales, debes saber que puedes contactar por ese mismo medio al banco, el cual se encuentra activo y dispuesto a recibir tu mensaje. Si no sigues a Banco de México en las redes, no te alarmes, te dejamos los enlaces a continuación.
- Facebook: https://www.facebook.com/BanxicoOficial/
- Twitter: https://twitter.com/Banxico
- Instagram: https://www.instagram.com/banco_de_mexico/
- YouTube: https://www.youtube.com/c/banxico
- Flickr: https://www.flickr.com/photos/bancodemexico/
Sucursales del Banco de México
Además de su sede principal, el Banco de México permite que te acerques a sus oficinas de atención o centros de canje más cercanos. Para conocer la ubicación de cada uno, solo tienes que acceder al siguiente link.
- Sucursales y cajeros: https://anterior.banxico.org.mx/DGECambioYCanje/UbicaCentroCanje
Ahora ya tienes al alcance de tu mano todos los medios de contacto oficiales del Banco de México, solo queda que decidas cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más ágil y sencilla posible.