AT&T es una sumamente reconocida empresa estadounidense que brinda servicios de telefonía, internet, banda ancha y televisión en todo el mundo, incluido México. Junto a este gran servicio, la compañía pone a disposición diversos medios de contacto para que sus clientes gocen de la mejor atención.
Teléfono de AT&T
Esta empresa pone a disposición varia líneas telefónicas a las que podrás llamar las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Atención al cliente: 01800-101-0288 o al *611
- Ventas: 01800-200-9300 o 1018-3300 desde CDMX (lunes a domingo, de 8:00 a 21:30 horas)
- Reactivación de servicio: 01800-200-9333 o 1018-3333 desde México D.F.
Otros medios de contacto AT&T
También cuentas con la posibilidad de utilizar otros medios online como vía de contacto directo con la empresa. Estos son igual de eficientes y rápidos y pueden brindarte una gran atención.
Correo electrónico
La casilla de correos online de AT&T te permite que envíes un mail, en el cual deberás especificar tus datos personales y aclarar el por qué te contactas. Una vez que lo envíes, solo tendrás que aguardar por una pronta respuesta oficial de parte de la empresa.
La empresa también brinda otro correo enfocado a las ventas, al cual también podrás comunicarte para adquirir los servicios de AT&T.
- Correo de ventas: mx.atc.infoventas@mx.att.com
Correo Postal
Sin embargo, también puedes enviar un correo a la dirección fiscal de AT&T, donde recibirán tu carta o documentación, para luego brindarte una respuesta en el menor tiempo posible. La misma se encuentra en Río Lerma 232, Torre Diana (Piso 20), Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Página web
La web oficial de la empresa también puede servirte, allí encontrarás toda la información relacionada con los servicios, productos y promociones que ofrece AT&T.
- Sitio web: https://att.com.mx/
Redes sociales
Otra alternativa es que utilices las redes sociales; solo tendrás que enviar un mensaje privado al perfil oficial de AT&T en México y esperar por una pronta respuesta. Si aún no conoces estas redes, no te preocupes, te las detallamos a continuación.
- Facebook: https://www.facebook.com/attmx
- Twitter: https://www.twitter.com/attmx
- Instagram: https://www.instagram.com/attmx
- YouTube: https://www.youtube.com/c/attmx
Sucursales de AT&T en México
Por último, si prefieres una atención personal, puedes acercarte a la sucursal u oficina de atención AT&T más cercana a tu hogar, y realizar de manera presencial todas tus consultas y reclamos. Para averiguar la dirección de cada una, solo tienes que acceder al siguiente enlace.
- Sucursales: https://www.att.com.mx/stores.html
Ahora que ya tienes todos los medios de contacto oficiales de AT&T en México, solo tienes que decidir cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más sencilla posible, ya sea con la vía telefónica, los medios online o de forma presencial.