Amazon es una empresa internacional que permite que la población venda y compre diferentes productos a través de su tienda electrónica. Esta tienda también funciona desde México, por lo que también ofrece diversos medios de contacto directo en el país azteca para que cualquiera pueda comunicarse.
Teléfono de Amazon México
Puedes contactar a la empresa a través de sus medios telefónicos, la manera más sencilla, los cuales se encuentran habilitados de lunes a domingos de 9:00 a 22:00 horas.
- Atención al cliente: 01800-874-8725
Otros medios de contacto Amazon
La empresa proporciona también múltiples medios online a los cuales contactarse, en caso de que prefieras no hacerlo por medio de sus números telefónicos.
Correo electrónico
También puedes comunicarte con la empresa tan solo enviando un mail a su casilla online, aclarando tus datos y motivo del contacto. Una vez que lo envíes, y a la brevedad, podrás disponer de una respuesta oficial.
- E-mail: primary@amazon.com.mx
Página web
En el sitio oficial también podrás encontrar toda la información necesaria sobre la tienda online de Amazon, a la vez que registrarte y administrar tu cuenta para empezar a vender o comprar. Te dejamos el enlace a continuación para que ingreses y veas tu mismo todo lo que esta web te puede aportar.
- Página oficial: https://www.amazon.com.mx/
En la misma web podrás encontrar un formulario de contacto online a completar con tus datos personales y un mensaje, ya sea de consulta, reclamo o sugerencia.
- Formulario: https://afiliados.amazon.com.mx/home/contact
Redes sociales
Además, puede enviar un mensaje privado al perfil oficial de Amazon en las redes sociales más importantes, allí lo recibirán e intentarán darte una respuesta en el menor tiempo posible. Si aún no sigues a la empresa en estas redes, te las dejamos a continuación.
- Facebook: https://es-la.facebook.com/amazonmex/
- Twitter: https://twitter.com/amazonmex?lang=es
- Instagram: https://www.instagram.com/amazonmex/
Sucursales de Amazon en México
Por último, puedes optar por acercarte a la oficina de atención Amazon y realizar todas tus consultas o reclamos de manera presencial. La misma se encuentra ubicada en Juan Salvador Agraz 73, Contadero, 05348 Ciudad de México.
Esperamos que toda esta información te haya ayudado, ahora ya tienes todos los medios de contacto oficiales de Amazon en México, solo tienes que decidir cuál utilizar para realizar todas tus consultas y reclamos de la manera más eficaz posible, ya sea con la vía telefónica, los medios online o la atención presencial.