La compañía comercial Alcatel es conocida en diferentes países de todo el mundo y diseña teléfonos inteligentes, relojes, tabletas y servicios de banda ancha móvil. Ofrece a sus usuarios el mejor servicio, acompañado de una gran atención personal, con múltiples medios de contacto directo.
Teléfono de atención Alcatel
Para comunicarse de manera veloz con la institución, no hay nada mejor que la vía telefónica; puedes llamar a las líneas oficiales de Alcatel en el horario de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes.
- Atención al cliente: 01800-112-4682
Otras formas de contactarse con Alcatel
La empresa de telefonía también pone a disposición otros medios de contacto online a los cuales puedes acudir en caso de que la comunicación telefónica no te convenza o que la respuesta que hayas obtenido no sea de tu agrado.
Página web
La web oficial de Alcatel te da la posibilidad de acceder a toda la información sobre los servicios que ofrece la institución, así como todo lo relacionado a la misma. Para acceder a esta página, solo tendrás que utilizar el siguiente enlace.
- Sitio web: https://www.alcatelmobile.com/mx/support/
Correo electrónico
Otra opción es que envíes un mail a la casilla de correos online de Alcatel Latinoamérica, donde deberás especificar tus datos personales y el motivo por el cual te comunicas. Una vez enviado, y a la brevedad, recibirás una respuesta oficial por parte de la empresa.
Formulario online
En la web también puedes encontrar un formulario de contacto online a completar con tus datos personales y un mensaje, ya sea una consulta, reclamo o sugerencia. Una vez que lo envíes, solo tienes que esperar por una pronta respuesta.
- Formulario: https://www.alcatelmobile.com/mx/contact-us/
Redes sociales
Si utilizas las redes sociales, también puedes utilizar este medio como vía de contacto directa con la institución; tan solo tendrás que enviar un mensaje privado con tu consulta. Si aún no conoces estas redes, te las dejamos a continuación.
- Facebook: https://www.facebook.com/alcatelmobileglobal
- Twitter: https://twitter.com/alcatelmobile
- Instagram: https://www.instagram.com/alcatelmobile/
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/alcatelmobile
Sucursales de Alcatel en México
O también puedes optar por una atención personalizada, acercándote a la sucursal de Alcatel más cercana a tu domicilio. A continuación te detallamos la dirección:
- ATLINKS LATIN AMERICA: Avenida Campos Elíseos 400-601, Polanco Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, México C.P. 11560
Ahora ya tienes al alcance de tu mano todas las formas disponibles para comunicarte con la empresa Alcatel , solo te queda elegir qué medio utilizar para realizar todas tus preguntas o quejas de la manera más rápida y sencilla posible.